Według danych publicznych eMarketer, Ameryka Łacińska stała się czwartym co do wielkości rynkiem detalicznym na świecie w 2019 roku, a handel elektroniczny ma osiągnąć 118 miliardów dolarów w 2021 roku.

Na prawie 20 milionach kilometrów kwadratowych ziemi w Ameryce Łacińskiej zamieszkuje prawie 600 milionów ludzi, co stanowi 10% światowej populacji, a PKB stanowi 8% całkowitego światowego, czyli 1/2 wielkości Chin i dwa razy więcej Indie.Ponadto Ameryka Łacińska ma prawie 375 milionów użytkowników Internetu i 250 milionów użytkowników smartfonów.

Według danych powiązanych organizacji GlobalData, na koniec 2018 r. wskaźnik penetracji smartfonów w Ameryce Łacińskiej wyniósł 63%.Oczekuje się, że do 2023 r. liczba ta wzrośnie do 79%, co zapewni wystarczający impuls dla rozwoju handlu elektronicznego w regionie.

Kilka następnych szczytowych sezonów, w tym wydarzenie Double 11 w listopadzie, Czarny piątek oraz promocje na Boże Narodzenie i Nowy Rok w grudniu.

Warto wspomnieć, że promocja świąteczno-noworoczna w grudniu wymaga od sprzedawców wcześniejszego rozeznania i przygotowania.Ponieważ konsumenci z Ameryki Łacińskiej mają bardzo silną koncepcję rodzinną, wakacje będą wcześniejsze i mogą zostać zamknięte 20-go (kilka dni przed Bożym Narodzeniem).Dla sprzedawców direct mail, ze względu na długi czas logistyki, jeśli chcą, aby klienci mogli otrzymać produkty przed świętami, najbardziej idealny czas sprzedaży może przypadać tylko w pierwszych dniach grudnia.W tym momencie sprzedawcy mogą uczestniczyć w świątecznych akcjach promocyjnych w postaci zagranicznych magazynów, aby skrócić czas dostawy.

Na tej podstawie wraz z rynkiem rozwinął się również przemysł ceramiczny.Jak w tej sytuacji możemy nawiązać relacje z klientami z Ameryki Łacińskiej i lepiej zachęcić klientów do składania zamówień?Bardzo ważne są następujące aspekty.

1. Zwróć uwagę na SKU, które dobrze wypadły w zwykłych lub poprzednich działaniach promocyjnych w Twoim sklepie, dostosowuj ceny jeden po drugim podczas działań i postaraj się, aby obniżka ceny wynosiła więcej niż 5%.

2. W przypadku SKU części „długiego ogona” sklepu (zwykle średnia wydajność, więcej grup SKU) zaleca się obniżenie ceny partiami podczas imprezy o około 15%.

3. Przygotuj towary z wyprzedzeniem na dwa tygodnie przed rozpoczęciem imprezy i przygotuj zapasy wystarczające do realizacji zamówień seryjnych.Konsumenci stosunkowo mniej chętnie czekają na ważne festiwale.

4. Utrzymuj komunikację z kierownikiem biznesowym podczas rejestracji i udziału w wydarzeniu, aby ewentualne problemy zostały rozwiązane na czas.

5. Zwróć uwagę na terminowość logistyczną segmentu krajowego.Wraz ze wzrostem zamówień konieczne jest rozsądne ułożenie terminu dostawy.